связаться

Разовый проект внедрения (фиксированная стоимость по ТЗ)

Подходит для компаний, которым нужен запуск «под ключ»: от анализа процессов до сдачи портала в эксплуатацию.
• Малый проект (до 10 пользователей, типовые воронки, перенос из Excel/amoCRM, базовые интеграции);
• Средний проект (10–50 пользователей, настройка воронок, прав доступа, интеграции с телефонией/почтой, перенос данных из 1С);
• Крупный проект (50+ пользователей, кастомные процессы, сложные интеграции, доработки, миграции из CRM/ERP).
В стоимость входит: анализ, ТЗ, настройка портала, перенос данных, обучение 2–3 ключевых пользователей, 2 недели постстартовой поддержки.

Цены внедрений и варианты

Фиксированная стоимость по ТЗ. Запуск Битрикс24 «под ключ» — без абонентской платы за сопровождение.
Пакет «Старт»
1 отдел, 1 направление, до 10 сотрудников
90 000 ₽
Срок: 7–10 рабочих дней
  • Внедрение для небольшой команды, которой нужна базовая CRM с воронкой продаж и автоматизацией рутинных операций. Подходит, когда все сотрудники работают в одном направлении и процессы ещё не разветвлённые.
Подробно
Пакет «Стандарт»
2 отдела, 2 направления, до 20 сотрудников
180 000 ₽
Срок: 15–20 рабочих дней
  • Внедрение для растущей компании, где появляется разделение на отделы или два параллельных направления бизнеса. Нужны разные воронки, более сложная автоматизация и контроль работы команды.
Подробно
Пакет «Комплекс»
3 отдела, 3 направления, до 30 сотрудников
270 000 ₽
Срок: 30–40 рабочих дней
  • Внедрение для компании с несколькими отделами и направлениями бизнеса, где процессы пересекаются, данные должны консолидироваться, а руководству нужна сквозная аналитика. Это полноценная цифровизация продаж, коммуникаций и внутренних процессов.
Подробно

Пакет «Старт»

Цена: 90 000 ₽.

Срок: 7–10 рабочих дней

Внедрение для небольшой команды, которой нужна базовая CRM с воронкой продаж и автоматизацией рутинных операций. Подходит, когда все сотрудники работают в одном направлении и процессы ещё не разветвлённые.

Что входит:

• Бизнес-анализ и техническое задание (до 8 часов аналитика)
• Регистрация и первичная настройка облачного портала
• Настройка структуры компании: 1 отдел, роли и права доступа (до 3 ролей)
• Одна воронка продаж (до 7 этапов) под ваш процесс
• Карточки лида, контакта, сделки: пользовательские поля под ваши данные
• Базовая автоматизация: роботы и триггеры в воронке (до 8 штук) — автоуведомления, автозадачи, смена статусов
• Подключение корпоративной почты к CRM (1 ящик)
• Подключение телефонии (штатная или внешняя SIP, 1 провайдер)
• Настройка записей разговоров и их сохранения в карточке сделки
• Импорт базы клиентов (до 5 000 записей)
• Настройка базовых отчётов: воронка, конверсия по этапам, активность менеджеров
• Обучение сотрудников (до 10 человек, 4 часа, онлайн)
• Гарантийная поддержка: 14 дней после запуска

Что не включает:

•Лицензия Битрикс24
• Интеграция с 1С
• Подключение мессенджеров и соцсетей (WhatsApp, Telegram и т. д.)
• Разработка кастомных бизнес-процессов

Пакет «Стандарт»

Цена: 180 000 ₽ / месяц.

Срок: 15–20 рабочих дней

Внедрение для растущей компании, где появляется разделение на отделы или два параллельных направления бизнеса. Нужны разные воронки, более сложная автоматизация и контроль работы команды.

Что входит:

• Бизнес-анализ и техническое задание (до 16 часов аналитика)
• Всё из пакета «Старт»
• Настройка структуры компании: 2 отдела, роли и права доступа (до 5 ролей)
• Две воронки продаж (до 10 этапов каждая) — под разные направления
• Настройка распределения лидов между отделами и менеджерами
• Расширенная автоматизация: роботы и триггеры (до 15 штук)
• Один бизнес-процесс в конструкторе (до 10 шагов) — например, согласование КП или договор
• Подключение мессенджеров и соцсетей через открытые линии (до 3 каналов)
• Интеграция с сайтом: формы, онлайн-чат, передача лидов в CRM
• Импорт базы клиентов (до 20 000 записей)
• Настройка дашбордов и аналитики: воронка и конверсия по направлениям, отчёты по эффективности менеджеров, выручка по этапам
• Обучение сотрудников и руководителей (до 20 человек, 6 часов, онлайн)
• Гарантийная поддержка: 30 дней после запуска

Что не включает:

• Лицензия Битрикс24
• Интеграция с 1С (от 40 000 ₽)
• Кастомная разработка приложений
• Сложные бизнес-процессы с ветвлением (от 30 000 ₽ за процесс)

Пакет «Комплекс»

Цена: 270 000 ₽ / месяц.

Срок: 30–40 рабочих дней.

Внедрение для компании с несколькими отделами и направлениями бизнеса, где процессы пересекаются, данные должны консолидироваться, а руководству нужна сквозная аналитика. Это полноценная цифровизация продаж, коммуникаций и внутренних процессов.

Что входит:

• Бизнес-анализ и техническое задание (до 30 часов аналитика)
• Всё из пакета «Стандарт»
• Настройка структуры компании: 3 отдела, роли и права доступа (до 8 ролей)
• Три воронки продаж (до 12 этапов каждая) — под каждое направление
• Настройка смарт-процессов (до 3 штук) — например, «Сервисное обслуживание», «Закупки», «Маркетинговые кампании»
• Расширенная автоматизация: роботы, триггеры и бизнес-процессы (до 25 штук), включая сложные сценарии с ветвлением и условиями
• До 3 бизнес-процессов в конструкторе (до 15 шагов каждый)
• Подключение мессенджеров, соцсетей и открытых линий (до 6 каналов)
• Интеграция с телефонией: настройка маршрутизации звонков по отделам, запись и хранение разговоров, исходящие номера для менеджеров
• Интеграция с сайтом: формы, чат, лид-формы, передача данных в CRM
• Импорт базы клиентов (до 50 000 записей)
• Сквозная аналитика: дашборды по 3 направлениям, конверсия по этапам и отделам, выручка, прогноз, эффективность каждого менеджера
• Настройка шаблонов документов (КП, договор, счёт) — до 5 шаблонов
• Обучение: 3 сессии (администраторы, менеджеры, руководители) — до 8 часов
• Гарантийная поддержка: 60 дней после запуска

Что не включает:

• Лицензия Битрикс24
• Интеграция с 1С (от 40 000 ₽)
• Разработка кастомных приложений для Маркетплейса
• Миграция данных из сторонних CRM (от 30 000 ₽)

FAQ пакеты внедрения Битрикс24

Что значит «фиксированная стоимость по ТЗ»?

Мы проводим бизнес-анализ, фиксируем все работы в техническом задании и закрепляем итоговую цену. Вы платите ровно ту сумму, что указана в пакете, без скрытых доплат. Если в процессе внедрения выяснится, что нужно что-то сверх ТЗ — мы согласуем это отдельно.

Можно ли оплатить внедрение частями?

Да, стандартная схема — 50% предоплата и 50% после завершения работ. Для пакетов «Стандарт» и «Комплекс» возможна оплата в три этапа: предоплата, после настройки структуры и воронок, после обучения и запуска. Точные условия фиксируются в договоре.

Чем три пакета отличаются друг от друга?

Коротко: «Старт» — один отдел и одна воронка, «Стандарт» — два отдела, две воронки и мессенджеры, «Комплекс» — три отдела, смарт-процессы, сквозная аналитика и шаблоны документов. Подробное сравнение — в карточках выше.

Какой пакет выбрать, если у нас 15 сотрудников, но все в одном отделе?

Смотрите не только на число сотрудников, но и на количество направлений и воронок. Один отдел — это пакет «Старт». Но если у вас два типа продаж (например, розница и опт) — уже нужен «Стандарт», даже если людей меньше двадцати.

Почему лицензия Битрикс24 не входит в стоимость пакетов?

Лицензия — это подписка на платформу, которую вы оплачиваете напрямую в Битрикс24. Мы настраиваем портал и внедряем процессы, а тариф платформы выбираете вы: облачный (от 2 490 ₽/мес) или коробочный. Так вы сохраняете полный контроль над подпиской и можете менять тариф в любой момент.

Сколько стоит интеграция с 1С, если она нужна?

Интеграция с 1С не входит ни в один из пакетов и оплачивается отдельно — от 40 000 ₽. Точная цена зависит от того, что именно нужно синхронизировать: только товары и счета, двусторонний обмен сделками, или полноценная интеграция с остатками и документами. Мы оцениваем объём работ на этапе бизнес-анализа и включаем в отдельное ТЗ.

Что такое «кастомные бизнес-процессы» и сколько они стоят?

В пакет «Стандарт» входит один простой бизнес-процесс до 10 шагов (например, согласование коммерческого предложения). «Комплекс» включает до 3 процессов до 15 шагов. Если нужен процесс с ветвлением, условиями, эскалацией или интеграцией с внешними системами — это сложный бизнес-процесс, который оценивается отдельно от 30 000 ₽.

Включена ли миграция из другой CRM?

Нет, миграция данных из сторонних CRM (amoCRM, SalesCRM, Битрикс24 старой версии и т. д.) оплачивается отдельно — от 30 000 ₽. В стоимость пакетов входит только импорт базы из ваших таблиц (Excel, CSV, Google Sheets) с подготовленными данными. Если данные нужно выгружать из другой системы и преобразовывать — это отдельная задача.

Что происходит в первые дни внедрения?

Начинаем с бизнес-анализа: интервью с руководителем и ключевыми сотрудниками, изучение текущих процессов, фиксация требований. По итогам составляем техническое задание, которое вы утверждаете. Только после этого приступаем к настройке.

Нужно ли нам выделять сотрудника для работы с вами?

Да, нужен один человек со стороны компании — руководитель или администратор, который принимает решения по процессам, подтверждает ТЗ и согласовывает настройки на каждом этапе. Это не требует полного рабочего дня, но важно быстро отвечать на вопросы и подтверждать этапы — иначе сроки растягиваются.

Можно ли ускорить внедрение?

Базовый темп заложен в пакеты. Если нужно быстрее, обсудим на этапе согласования: иногда можно распараллелить работы или приоритизировать запуск критичных функций, а доработки перенести на постпроектную поддержку.

Можно ли внедрять Битрикс24 поэтапно — сначала один отдел, потом остальные?

Да, это распространённый подход. Начинаем с пакета «Старт» для одного отдела, а через 1–3 месяца расширяем до «Стандарта» или «Комплекса». Стоимость второго этапа рассчитывается как разница между пакетами плюс дополнительные работы, если процессы изменились.

Запросить КП или записаться на бесплатный экспресс аудит

Связаться
Cookie-файлы
Настройка cookie-файлов
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлы Отключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
Принять все Отказаться от всех Настроить
Cookies
Заряжено Битрикс24 — Бесплатные Сайты и CRM. Создать сайт
Пожаловаться на контент сайта в Битрикс24