1. Аудит и анализ
Интервью с ключевыми пользователями, описание текущих процессов, выявление узких мест.
СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ
Профессиональное администрирование портала, интеграция с внешними сервисами и автоматизация рутинных процессов. Работаем с облачными и коробочными версиями.
Что мы делаем
Внедрение Битрикс24
• Анализ процессов и подготовка ТЗ под ваш бизнес.
• Настройка воронок продаж, стадий сделок, карточек лидов/сделок/контактов.
• Маппинг полей и перенос данных из старых систем (Excel, amoCRM, 1С и т. д.).
• Настройка прав доступа и ролей для разных групп пользователей.
Администрирование и поддержка
• Регулярное обслуживание портала, контроль стабильности и обновлений.
• Управление пользователями, группами, правами и доступом к данным.
• Решение инцидентов, настройка уведомлений, контроль дублей и качества данных.
• Аудит безопасности и соответствия внутренним политикам (включая требования к ПДн).
Автоматизация и интеграции
• Настройка бизнес процессов: автоназначение ответственных, автоматические задачи, смена стадий, уведомления.
• Интеграции с телефонией, почтой, мессенджерами, сервисами транскрибации, платёжными системами и т. д.
• Разработка и подключение кастомных сценариев через REST API и вебхуки.
• Для коробочных версий: безопасная архитектура, контроль передачи данных, логирование и разграничение доступа.
Кому мы полезны
Компании, у которых уже стоит Битрикс24
но CRM «не работает»: сделки теряются, поля не заполняются, менеджеры тратят время на рутину. Мы настраиваем процессы так, чтобы система реально помогала продавать.
Отделы продаж и поддержки
которым нужны воронки, автоматизация стадий, распределение лидов, уведомления и контроль сроков.
IT отделы и руководители
которым важно соответствие требованиям безопасности, аудит прав доступа, контроль интеграции с внешними системами и стабильная работа коробочной версии.
Команды, которые хотят внедрить Битрикс24 с нуля
и не хотят «наступать на грабли»: мы берём на себя проект, обучение, перенос данных и запуск первых процессов.
Наши преимущества
-
почему выбирают нас
Статус партнёра Битрикс24
Работаем по стандартам вендора, используем лучшие практики внедрения.
Опыт с коробочными версиями
Понимаем специфику on prem: безопасность, обновления, резервное копирование, отказоустойчивость.
Собственные интеграции и готовые сценарии
Например, автоматизация обработки аудио/видео и передача транскрипта в CRM, что экономит часы ручного ввода.
Соответствие требованиям к ПДн
При проектировании интеграций и хранении данных учитываем 152 ФЗ: разграничение прав, логирование, минимизация передачи чувствительных данных.
Прозрачность и измеримые результаты
Фиксируем KPI проекта: скорость обработки лидов, доля сделок без пропущенных полей, количество автоматизированных действий.
Оптимизация
бизнес-процессов
Проведём быстрый процесс анализа бизнес-процессов в информационной системе и оптимизируем под вашу работу.
6 Этапов проекта
2. Проектирование.
Карта процессов, схема воронок, список интеграций, план миграции данных.
3. Настройка и разработка.
Настройка CRM, воронок, прав, бизнес процессов, интеграций.
4. Тестирование и пилот.
Проверка сценариев, исправление замечаний, подготовка инструкций.
5. Обучение и запуск.
Обучение пользователей, передача документации, старт эксплуатации.
6. Поддержка и развитие.
Регулярные улучшения, контроль качества данных, новые интеграции.
Цены и варианты сотрудничества
Пилот/экспресс аудит
Варианты
Три варианта
15, 35, 65
Быстрый аудит портала с перечнем рекомендаций и оценкой стоимости доработок.
Разовый проект внедрения
Пакетные внедрения
Три типовых пакета
90, 180, 270
Фиксированная стоимость по ТЗ. Подходит для компаний, которым нужен запуск «под ключ».
Абонентское обслуживание
Тарифные планы
Три тарифных плана
15, 35, 70 в месяц
Ежемесячная поддержка, регулярные улучшения, контроль стабильности.
Запросить КП или записаться на бесплатный экспресс аудит
Автоматизация документооборота в Битрикс24
от заявки до подписанного договора без ручного переноса данных
Настроим сквозные процессы в Битрикс24: генерация документов по шаблонам, маршрутизация на согласование, отправка по ЭДО, контроль сроков и статусов. Работаем с облачными и коробочными версиями, учитываем требования к защите персональных данных.
Что именно автоматизируем
Генерация документов по шаблонам.
Создаём договоры, счета, акты, КП на базе полей CRM (данные клиента, суммы, даты, реквизиты).
Выгода: исключаем ошибки ручного ввода и сокращаем время подготовки документа с 15–30 минут до 1–2 минут.
Маршрутизация и согласование.
Настраиваем цепочки согласования: автоматический выбор согласующего по сумме/типу документа, эскалация при просрочке, параллельные ветки для юрслужбы и бухгалтерии.
Выгода: фиксируем SLA, снижаем риск «потерянных» документов и срывов сроков.
Интеграция с ЭДО
Отправка и получение документов, фиксация статусов в карточке сделки, автоматическое обновление стадии сделки при подписании.
Выгода: не нужно переключаться между окнами: статусы и файлы видны в CRM, история действий прозрачна.
Контроль версий и хранение.
Версионность файлов, разграничение прав доступа, запрет на редактирование после согласования, автоматическое архивирование.
Выгода: юридическая чистота, защита от подмены файлов, соответствие требованиям к хранению ПДн.
Автоматические уведомления и напоминания.
Напоминания о сроках согласования, уведомления об изменениях статуса, эскалация на руководителя.
Выгода: документы не «зависают», все участники видят текущий статус.
Технические возможности
(для тех, кто смотрит глубже)
Шаблоны документов
генерация по полям CRM (Word/PDF), версионность, хранение в карточке элемента.
Бизнес процессы и роботы
автоматизация маршрутов, эскалации, уведомлений, смены стадий.
REST API и вебхуки
интеграция с ЭДО, сервисами распознавания, внешними системами.
Безопасность и права доступа
разграничение ролей, запрет редактирования, логирование всех действий.
Коробочная версия
учёт специфики on prem: контроль обновлений, резервное копирование, отказоустойчивость, безопасная архитектура интеграций.
Преимущества именно для вашего бизнеса
Снижение ошибок.
Данные берутся из CRM, исключён ручной ввод.
Прозрачность и контроль.
Все статусы, сроки и участники видны в карточке.
Скорость
Документы готовятся и согласуются быстрее, сделки закрываются оперативнее.
Соответствие требованиям
Разграничение прав, контроль доступа, логирование действий, минимизация передачи ПДн во внешние сервисы.
Экономия ресурсов
Рутинные операции автоматизированы, сотрудники фокусируются на продажах и работе с клиентами.
FAQ по внедрению
Сколько длится внедрение?
Зависит от масштаба: экспресс внедрение — 1–2 недели, полноценное — 3–6 недель. Коробочные версии требуют дополнительного времени на настройку инфраструктуры и безопасности.
Можно ли интегрировать сторонние сервисы?
Да, через REST API, вебхуки и готовые коннекторы. Мы проектируем интеграции так, чтобы минимизировать передачу чувствительных данных и соблюдать требования безопасности.
Что делать, если у нас коробочная версия?
Мы работаем с коробочными версиями: учитываем особенности обновлений, резервного копирования, контроля доступа и логирования.
Как вы обеспечиваете безопасность данных?
На этапе проектирования закладываем разграничение прав, контроль доступа к данным, логирование действий пользователей и минимизацию передачи ПДн во внешние сервисы. При необходимости адаптируем процессы под требования 152 ФЗ.
Есть ли обучение сотрудников?
Да: проводим обучение по ролям (менеджеры, руководители, администраторы), готовим инструкции и чек листы, а также предоставляем поддержку на первых неделях эксплуатации.
Подойдёт ли коробочная версия?
Да. Мы проектируем процессы так, чтобы основная логика и хранение оставались внутри периметра. Внешние интеграции подключаются по API с контролем доступа и логированием.
Нужны ли дополнительные лицензии?
Для базовой автоматизации достаточно штатных возможностей Битрикс24. Лицензирование требуется только для внешних сервисов (ЭДО, распознавание и т. п.) — мы поможем подобрать оптимальный тариф.
CRM-форма появится здесь
связаться
с нами
Оставьте свои данные и мы очень быстро свяжемся с вами чтобы обсудить вопросы оказания IT-услуг
АДРЕС
Город Санкт-Петербург, улица Чехова, онлайн
график
Пн-Пт: 09.00-18.00
© 2026 All rights reserved.
— Бесплатные Сайты и CRM.